Objetivos:

Problematizar acerca de la importancia de construir una cultura institucional que valorice el espacio público y la atención de los/as ciudadanos/as desde la perspectiva de los derechos humanos. 

Posibilitar conocimientos y conceptos sobre la atención al público a fin de incorporar herramientas  con el propósito de desarrollar los estándares de calidad que nuestra sociedad nos reclama. 

Incorporar los conceptos básicos vinculados a la protección y promoción de los derechos humanos.

Reflexionar sobre las representaciones e imaginarios respecto de los estereotipos étnicos, etarios, de género, entre otros, y los roles que se les asigna en nuestra sociedad.

El presente curso de capacitación busca dar herramientas de gestión al personal que desarrolla tareas en las Mesas de Entradas y Despachos de las diferentes dependencias del Estado de la Provincia de Santa Fe.

Busca capacitar a los trabajadores provinciales en el desenvolvimiento de las tareas diarias como así también al personal que se encuentra próximo a realizar tareas de Despacho o aquellos agentes que desean capacitarse para saber como realizar futuros trabajos.


Objetivos:

Establecer un conocimiento común sobre las normativas vigentes que definen la actividad laboral en la Administración Pública.

Capacitar a  las/os trabajadores de la administración pública con los instrumentos legales pertinentes para la resolución de casos concretos,

Promover el reconocimiento de los agentes estatales como sujetos de derecho,